Todos los pedidos de clientes de ChemCream son DDU (Entrega sin pagar derechos)

Esto significa que el vendedor ChemCream cumple con su obligación de entrega al poner la mercancía a disposición del comprador en el lugar convenido en el país de importación, y ChemCream asume todos los costes y riesgos asociados al traslado de la mercancía a dicho lugar (excluidos los aranceles, impuestos y demás cargos oficiales exigibles en el momento de la importación). El comprador debe asumir todos los costes y riesgos derivados de los trámites aduaneros.

Obligaciones del vendedor

• Entregar el producto y los documentos necesarios
• Embalaje y embalaje
• Flete (de la fábrica al lugar de exportación)
• Aduanas en el país exportador (documentos, permisos, requisitos, impuestos)
• Gastos de exportación (manipulación, almacenamiento, agentes)
• Flete y seguro (desde el lugar de exportación hasta el lugar de importación)

Obligaciones del comprador

• Pago del producto
• Gastos de importación (manipulación, almacenaje, agentes)
• Aduanas en el país importador (documentos, permisos, requisitos, impuestos)
• Flete y seguro (desde el lugar de importación hasta la planta)
• Retrasos

Además de la responsabilidad estándar de UPS o DHL, ofrecemos, con un costo adicional, protección financiera a nuestros clientes contra todo riesgo de pérdida o daño físico del envío, por cualquier causa externa. Esto debe añadirse antes de la liberación del envío estándar.

Descripción general

El seguro de envíos de UPS o DHL cumple con los requisitos generales para pérdidas y daños de mercancías en tránsito. La protección entra en vigor desde el momento en que UPS o DHL tiene el control o la posesión del envío hasta el momento de la entrega. La pérdida o el daño físico de las mercancías están cubiertos, sujetos a limitaciones y exclusiones específicas.

Limitaciones y exclusiones de ChemCream

El seguro de envío cubre artículos en tránsito en todo el mundo, aunque ocasionalmente pueden aplicarse restricciones temporales como consecuencia, entre otros, de riesgos políticos, terroristas, nucleares y bélicos, o por recomendación de funcionarios gubernamentales. No cubre lo siguiente:

• Demora;
• Fuga ordinaria;
• Pérdida de peso o volumen, o desgaste del envío;
• Pérdida, daño o gasto causado por insuficiencia o inadecuación del embalaje o preparación del envío;
• Pérdida, daño o gasto causado por vicio propio o naturaleza del envío;
• Pérdida, daño o gasto atribuible a mala conducta intencional del cliente o sus agentes;
• Pérdida, daño o gasto causado por demora;
• Pérdida, daño o gasto derivado del uso de cualquier arma atómica o nuclear o radiactividad.

Base de liquidación de pérdidas de ChemCream

• La cobertura se limita al valor declarado por el remitente, el costo de reposición, el valor de factura o el valor real en efectivo, el que sea menor. Se podrán solicitar pruebas para justificar el valor declarado en caso de reclamación.
• En caso de pérdida total de su envío, con seguro, también tendrá derecho a un reembolso de los gastos de envío. En caso de pérdida parcial, tendrá derecho a un reembolso de la parte correspondiente de los gastos de envío.
• Cuando más de un envío cubierto por seguro esté sujeto a pérdida o daño que surja de un solo evento, la compensación agregada máxima para todos esos envíos se limita al valor del envío total y al recibo de pago por los productos que se perdieron en el envío.